Conţinut
Profilul clienţilor
Acum, că aţi generat sau aţi dezvoltat ideea dvs. pentru un produs sau serviciu circular, trebuie să evaluaţi dacă este viabilă şi aici trebuie să vă puneţi întrebarea (şi să fiţi foarte cinstit când răspundeţi) „Cine va beneficia cel mai mult de produsul sau serviciul dvs. circular?”. Nu este suficient să precizaţi cine VREŢI să beneficieze, ci ce valoare puteţi găsi în ceea ce oferiţi.
Puteţi alege să vă concentraţi pe o anumită zonă a pieţei sau pe un tip client (adică la un segment sau la mai multe). Indiferent ce faceţi, dacă vă concentraţi pe un segment sau pe mai multe, Nu uitaţi că:
Urmăriţi acest videoclip pentru o introducere la segmentarea pieţei:
Pentru a vă putea defini segmentele, trebuie să identificaţi şi să creaţi profilurile clienţilor, deoarece trebuie să ştiţi dacă produsul sau serviciul dvs. va acoperi nevoile lor sau va rezolva o problemă ori va fi o provocare pentru ei. Profilul este o generalizare, descrie a majorităţii clienţilor dvs. (sau un set de clienţi diferenţiaţi), în funcţie de tipul de client care are câteva tipuri diferite de clienţi obişnuiţi. În acest stadiu, obiectivul este acela de a defini clientul dvs., în faza următoare, în care veţi identifica nevoile pieţei, veţi analiza acest profil cu mult mai multe detalii. În acest stadiu, profilarea este utilizată pentru a identifica implicaţiile pe care le are modul în care vă proiectaţi produsul sau serviciul şi, în ce fel îl livraţi clienţilor dvs. Ideea dezvoltată ca un prim pas este de a îmbunătăţi aceste aspecte în conformitate cu profilurile clienţilor dvs.
Pentru a obţine o prezentare despre profilurile clienţilor, consultaţi acest videoclip: Introducere în profilul clientului:
Puteţi alege să vă concentraţi pe o anumită zonă a pieţei sau pe un tip client (adică la un segment sau la mai multe). Indiferent ce faceţi, dacă vă concentraţi pe un segment sau pe mai multe, Nu uitaţi că:
- Segmentele selectate de piaţă sau clienţii trebuie să fie suficient de mari pentru a vă face afacerea sau iniţiativa viabile – nu împărţiţi piaţa în segmente prea mici.
- Segmentele clientului sau ale pieţei identificate sunt diferenţiate în mod clar faţă de alte segmente.
- Pentru fiecare segment veţi avea nevoie de un plan de marketing, canale şi mesaje specifice şi dedicate, deci gândiţi-vă dacă efortul merită.
- Trebuie să aveţi, desigur, posibilitatea de a accesa toate segmentele de piaţă sau de clienţi selectaţi, dacă există un segment cu bariere extrem de ridicate de intrare (de exemplu, din cauza costurilor extrem de ridicate ale maşinilor necesare), ar fi util să renunţaţi la acest segment.
Urmăriţi acest videoclip pentru o introducere la segmentarea pieţei:
Pentru a vă putea defini segmentele, trebuie să identificaţi şi să creaţi profilurile clienţilor, deoarece trebuie să ştiţi dacă produsul sau serviciul dvs. va acoperi nevoile lor sau va rezolva o problemă ori va fi o provocare pentru ei. Profilul este o generalizare, descrie a majorităţii clienţilor dvs. (sau un set de clienţi diferenţiaţi), în funcţie de tipul de client care are câteva tipuri diferite de clienţi obişnuiţi. În acest stadiu, obiectivul este acela de a defini clientul dvs., în faza următoare, în care veţi identifica nevoile pieţei, veţi analiza acest profil cu mult mai multe detalii. În acest stadiu, profilarea este utilizată pentru a identifica implicaţiile pe care le are modul în care vă proiectaţi produsul sau serviciul şi, în ce fel îl livraţi clienţilor dvs. Ideea dezvoltată ca un prim pas este de a îmbunătăţi aceste aspecte în conformitate cu profilurile clienţilor dvs.
Pentru a obţine o prezentare despre profilurile clienţilor, consultaţi acest videoclip: Introducere în profilul clientului:
