Kolla in den här videon för att lära dig mer om några av de tekniker du kan använda för att hitta vad dina kunders behov och önskemål är:


Nyckeln till en framgångsrik produkt, service och / eller verksamhet är att förstå vad dina kunder vill och ge dem vad de vill på ett sådant sätt att det är lönsamt för dig. Ett av de största misstagen du kan göra är att tro att du vet vad dina kunder vill ha eller antar att de kommer att köpa din produkt eller tjänst eftersom de gillar den lika mycket som du gör. Det dyraste misstaget du kan göra är INTE att fråga dina (potentiella) kunder.

När du lanserar en ny (eller förbättrad) produkt eller tjänst är korrekt marknadsanalys och en god förståelse för dina kunders behov nyckeln. Detta är oberoende av om du är en cirkulär verksamhet eller behöver, det handlar om att förstå det kulturella, sociala och ekonomiska sammanhanget där du kommer att arbeta.

Kort sagt, vad du behöver ta reda på är om dina potentiella kunder och målgrupp: Kommer de att gilla produkten? Kommer de att köpa det? Hur mycket kommer de att betala? Hur mycket kommer de att köpa? Vad utlöser deras köp?

När du har förstått kunderna kan du finjustera och rycka in produkt- eller tjänstidén, måste du anpassa den ännu bättre till tävlingens behov (och bättre än tävlingen).

Att lära känna dina (potentiella) kunder brukade vara en dyr övning, med det enda prisvärda alternativet som frågar dina egna relationer, familj, vänner till vänner (eller till och med kom ut på gatan och frågar runt) om deras behov och krav och deras uppfattning av din idé, produkt eller tjänst. Omfattande och konventionell kundmarknadsundersökning är fortfarande dyr och dina relationer är alltid ett bra alternativ men det finns nu, tack vare teknik och internet fler (och billiga) sätt att göra det på, till exempel internet-sökning efter rapporter, trender, analys etc. , opinionsundersökningar på Linkedin, Facebook, Instagram eller till och med genom Whatsapp, men du kan också nå samarbetsavtal med utbildningsinstitutioner och låta studenter genomföra forskningen som en del av deras utbildning / utbildning.

Att genomföra din egen forskning kommer att vara mycket mer fokuserad och anpassad till dina behov, men det kommer att kräva lite tid, med hjälp av sekundärdata från rapporter från föreningar, regeringar, forskning kroppar etc. är mestadels gratis och lätt att få (och mindre tidskrävande). Det är ditt beslut att hitta rätt balans mellan båda.

Titta på den här intressanta videon om att förstå är dina kunder, hur man når dem och hur man övertygar dem VAR din kund: