Innehållet i denna enhet
Kundprofiler
Nu har du skapat eller utvecklat din idé för en cirkulär produkt eller tjänst, du måste utvärdera om den är livskraftig, och här måste du ställa dig själv frågan (och vara väldigt ärlig om svaret) "Vem kommer att dra mest nytta av din cirkulär produkt eller tjänst ”. Det räcker inte att ange vem du vill ha nytta av, men du som kan hitta värde i det du erbjuder.
Du kan välja att fokusera på ett område av marknaden eller en kund (dvs. till ett segment eller flera). Vad du än gör, gå för ett segment eller för flera, kom ihåg att:
Kolla in den här videon för en introduktion till marknadssegmentering:
För att kunna definiera dina segment måste du identifiera och skapa dina kundprofiler, eftersom det är din produkt eller tjänst som täcker deras behov eller löser ett problem eller en utmaning för dem. Profilen är en generalisering, den beskriver de flesta av dina kunder (eller en uppsättning differentierade kunder), beroende på om a har några olika typer av gemensamma kunder. I detta skede är syftet att definiera din kund, i nästa fas, där du kommer att upptäcka marknadsbehov, kommer du att analysera denna profil i mycket mer detalj. I detta skede används profileringen för att identifiera alla konsekvenser som det har för ditt sätt att designa din produkt eller tjänst och på sättet, du tar den till dina kunder. Idén som utvecklats som ett första steg är att finjustera dessa aspekter i linje med dina kundprofiler.
För att få en introduktion till kundprofiler, kolla in den här videon: Introduktion till kundprofil:
Du kan välja att fokusera på ett område av marknaden eller en kund (dvs. till ett segment eller flera). Vad du än gör, gå för ett segment eller för flera, kom ihåg att:
- Den eller de valda marknadssegmenten / produktsegmenten bör vara tillräckligt stora för att göra ditt initiativ eller ditt företag livskraftigt - dela inte in marknaden i för små segment.
- De identifierade kund- eller marknadssegmenten är tydligt differentierade med avseende på andra segment.
- För varje segment behöver du en specifik och dedicerad marknadsföringsplan, kanaler och meddelanden, så tänk om insatsen är värt det.
- Du måste naturligtvis kunna komma åt alla utvalda marknads- eller kundsegment, om det finns ett segment med extremt höga inträdeshinder (till exempel på grund av de extremt höga kostnaderna för maskinerna som behövs) kan det vara värt att kassera detta segment.
Kolla in den här videon för en introduktion till marknadssegmentering:
|
|
För att kunna definiera dina segment måste du identifiera och skapa dina kundprofiler, eftersom det är din produkt eller tjänst som täcker deras behov eller löser ett problem eller en utmaning för dem. Profilen är en generalisering, den beskriver de flesta av dina kunder (eller en uppsättning differentierade kunder), beroende på om a har några olika typer av gemensamma kunder. I detta skede är syftet att definiera din kund, i nästa fas, där du kommer att upptäcka marknadsbehov, kommer du att analysera denna profil i mycket mer detalj. I detta skede används profileringen för att identifiera alla konsekvenser som det har för ditt sätt att designa din produkt eller tjänst och på sättet, du tar den till dina kunder. Idén som utvecklats som ett första steg är att finjustera dessa aspekter i linje med dina kundprofiler.
För att få en introduktion till kundprofiler, kolla in den här videon: Introduktion till kundprofil:
|
|
