Contenido
Entendiendo a la Competencia
Este video consiste en un tutorial de 5 pasos que le ayudará a completar un análisis eficaz de la competencia:
Como no existen ideas de Eureka para un producto o servicio que todavía no está cubierto por ninguna alternativa posible en el mercado (o si es así es más fácil ganar la lotería), tendrá competidores que le proporcionarán una oferta que cubra la misma necesidad para la que usted diseñó su producto o servicio, por ejemplo, si usted está vendiendo manzanas ecológicas, no sólo son sus competidores otros productores de manzanas ecológicas, sino también cualquier otro productor de frutas ecológicas (ya que cubren la misma necesidad de fruta ecológica) o cualquier productor de manzanas (cubre la necesidad de manzanas), o incluso cualquier productor de frutas (ofrece fruta para cubrir la necesidad de alimentos saludables).
Aparte de la necesidad de saber exactamente quiénes son sus competidores, también necesita tener una idea clara de cómo están compitiendo, es a través de precios más bajos, mejor servicio, etc.
Aquí hay algunos consejos concretos para obtener este tipo de información:
1) Preste atención a los periódicos locales y las noticias, publicidad y anuncios de sus competidores pueden darle mucha información sobre sus clientes objetivo y cómo están posicionando y promocionando sus productos.
2) Si su competidor tiene una tienda física, hacer una visita de vez en cuando es una buena manera de mantenerse informado sobre sus productos y servicios.
3) Analice los sitios web y los medios de comunicación social de sus competidores, no sólo para ver lo que ofrecen, sino también para comprobar el número de gustos, seguidores o incluso comentarios de sus clientes que pueden darle información valiosa.
4) Establezca contactos y participe en reuniones de negocios locales, donde podrá preguntar a sus colegas de manera informal sobre lo que saben acerca de sus competidores.
5) Algunas de sus relaciones, ya sean personales o profesionales, pueden ser clientes de sus competidores, pregúnteles acerca de su experiencia y obtenga información valiosa acerca de su modo de pensar y opiniones sobre sus competidores.
6) Si es posible, conviértase en un cliente de su competencia, es una gran manera de mantenerse al día, pero también averigüe la experiencia que el cliente de su competidor está teniendo y planifique su propio producto o servicio en consecuencia. Inscríbase para recibir boletines de noticias o campañas por correo electrónico también es una buena opción.
De la misma manera que para el análisis de clientes, se necesita un análisis completo y conveniente de la competencia, pero también aquí y gracias a la tecnología y a Internet se dispone de formas asequibles de obtener la información que se necesita, por lo que además de las opciones mencionadas anteriormente también se pueden: analizar informes sectoriales, analizar los sitios web y los medios de comunicación social de la competencia y de la industria, o visitar ferias, salones y exhibiciones.
Como no existen ideas de Eureka para un producto o servicio que todavía no está cubierto por ninguna alternativa posible en el mercado (o si es así es más fácil ganar la lotería), tendrá competidores que le proporcionarán una oferta que cubra la misma necesidad para la que usted diseñó su producto o servicio, por ejemplo, si usted está vendiendo manzanas ecológicas, no sólo son sus competidores otros productores de manzanas ecológicas, sino también cualquier otro productor de frutas ecológicas (ya que cubren la misma necesidad de fruta ecológica) o cualquier productor de manzanas (cubre la necesidad de manzanas), o incluso cualquier productor de frutas (ofrece fruta para cubrir la necesidad de alimentos saludables).
Aparte de la necesidad de saber exactamente quiénes son sus competidores, también necesita tener una idea clara de cómo están compitiendo, es a través de precios más bajos, mejor servicio, etc.
Aquí hay algunos consejos concretos para obtener este tipo de información:
1) Preste atención a los periódicos locales y las noticias, publicidad y anuncios de sus competidores pueden darle mucha información sobre sus clientes objetivo y cómo están posicionando y promocionando sus productos.
2) Si su competidor tiene una tienda física, hacer una visita de vez en cuando es una buena manera de mantenerse informado sobre sus productos y servicios.
3) Analice los sitios web y los medios de comunicación social de sus competidores, no sólo para ver lo que ofrecen, sino también para comprobar el número de gustos, seguidores o incluso comentarios de sus clientes que pueden darle información valiosa.
4) Establezca contactos y participe en reuniones de negocios locales, donde podrá preguntar a sus colegas de manera informal sobre lo que saben acerca de sus competidores.
5) Algunas de sus relaciones, ya sean personales o profesionales, pueden ser clientes de sus competidores, pregúnteles acerca de su experiencia y obtenga información valiosa acerca de su modo de pensar y opiniones sobre sus competidores.
6) Si es posible, conviértase en un cliente de su competencia, es una gran manera de mantenerse al día, pero también averigüe la experiencia que el cliente de su competidor está teniendo y planifique su propio producto o servicio en consecuencia. Inscríbase para recibir boletines de noticias o campañas por correo electrónico también es una buena opción.
De la misma manera que para el análisis de clientes, se necesita un análisis completo y conveniente de la competencia, pero también aquí y gracias a la tecnología y a Internet se dispone de formas asequibles de obtener la información que se necesita, por lo que además de las opciones mencionadas anteriormente también se pueden: analizar informes sectoriales, analizar los sitios web y los medios de comunicación social de la competencia y de la industria, o visitar ferias, salones y exhibiciones.
